Pesquisa Digital Signage

Uma pesquisa realizada pelo Wirespring, ofereceu respostas importantes que sem dúvida ajudarão a nortear projetos de sucesso.
A pesquisa, bastante simples, era formada por 8 perguntas encaminhadas a profissionais envolvidos de alguma forma, com tecnologias e sistemas de digital signage. 145 responderam.
Seguem os principais resultados:

Qual o maior desafio dos sistemas de DS?
Para mais de um terço (34%) o principal desafio era determinar o ROI
Para 27%, o maior desafio é conseguir a cooperação de todos os departamentos envolvidos no projeto.
Daqui podemos concluir que é bem difícil explicar o valor ao cliente, e que os sistemas estão deixando de ser mais uma iniciativa do “pessoal de TI”, e se tornando uma ferramenta de marketing fundamental para os objetivos da empresa.


Qual a melhor instalação que você já viu?
A resposta a essa pergunta evidenciou uma tendência. A grande maioria das respostas indicou lugares referentes ao transporte, como estações, aeroportos e rodoviárias. A razão encontrada pelo autor da pesquisa é a de que nesses locais, as pessoas estão naturalmente mais abertas às informações e plenamente acostumadas a procurá-las nas telas.



E o quais conclusões eu tiro disso tudo?
1. Sistemas de DS são uma oportunidade incrível de veiculação de conteúdo próprio. Ou seja, acredito que cada estabelecimento deva produzir seu próprio conteúdo, com o envolvimento não só da equipe de TI, mas de vendas, marketing, comunicação..
2. As telas devem obrigatoriamente exibir conteúdo útil para aquele exato momento. Alguém imagina uma tela no aeroporto ou rodoviária que mostre as chegadas de ontem ou da semana passada?
Mainatec

Estudo Aponta Crescimento em 2009

Segundo o IHL, os consumidores americanos assimilam cada vez mais as tecnologias de auto-atendimento. As transações em quiosques ultrapassam os $775 bi em 2009, e chegarão a $1,6 tri em 2013.
“Esperamos que a receita gerada pelas transações em quiosques continue crescendo a dois dígitos, bem como a oferta de equipamentos em mais locais” , disse Lee Holman, analista de varejo do IHL Group, empresa de análise e consultoria que assiste aos varejistas e vendedores de tecnologia para o varejo.
“Muitos consumidores têm adotado o auto-atendimento como um estilo de vida”, adiciona ele. “A recessão atual tem aumentado a aceitação dessas tecnologias e diminuído os custos trabalhistas, permitindo aos estabelecimentos organizar a força de trabalho para os períodos de pico sem sacrificar o serviço no resto do dia”
No estudo de mercado intitulado 2009 North American Self-Service Kiosks, o IHL verifica um aumento no uso de seis tipos de terminais: Self-checkout , terminais de ingressos, de check-in, pedido de comida, postais e outros no varejo.
O estudo completo está disponível em aqui
Direto do gokiosk
Mainatec